Ça fait longtemps que je n’avais pas suivi une formation aussi intéressante et concrète. Après quelques années de travail, je considère que ce modèle est une valeur ajoutée à ce que je fais déjà. La matrice est tellement concrète et centrée sur le client qu’il est difficile de penser que ce n’est pas utile. En plus du contenu, vous m’avez reconnectée avec l’importance de l’accueil, prendre le temps avec le client, être davantage à l’écoute plutôt que trouver une solution pour lui. En bref, je vous remercie pour votre investissement à développer et former des c.o. à ce modèle. Vous êtes une passionnée !
Sémès Chouinard, c.o. – École professionnelle des Métiers, CSS des Hautes-Rivières
J’ai eu l’occasion de participer aux deux formations (de base et avancée) ACT et counseling de carrière. J’ai beaucoup aimé mon expérience. Les formateurs sont dynamiques et très généreux de leur temps et de leur savoir. Ils prennent le temps de nous expliquer cette approche en utilisant des exemples pertinents et clairs. La formation en soi est structurée et bien organisée. Je suis repartie avec plusieurs nouveaux outils à utiliser dans ma pratique. J’ai également beaucoup apprécié les exercices expérientiels et interactifs ainsi que la possibilité de partager mes expériences avec d’autres collègues professionnels. C’est une formation que je recommande chaudement.
Sandra Chéry, M.Éd., c.o